1. Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
2. Возврат денежных средств за не подошедший товар осуществляется на банковскую карту клиента в течении 3-10 рабочих дней, с момента поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
3. В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам. В ином случае, расходы по пересылке оплачивает покупатель.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
— замены на товар аналогичной модели/артикула (при условии наличия товара) или товар другой модели/артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; -соразмерного уменьшения покупной цены;
— вправе отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

4. Возврат осуществляется на основании документа подтверждающего факт покупки товара (кассовый чек или иной документ).
Срок возврата товара составляет 14 дней с момента его получения. Для этого необходио написать обращение в свободной форме нам на почту art@shamanico.com, указать номер заказа и товар, который хотите вернуть.
В ответном письме вы получите адрес, на который нужно отправить возвратный товар.